Polityka Prywatności

← Powrót

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SERWISU LOSEPET.PL

Wersja obowiązująca od dnia: 10.06.2026r

Dbałość o bezpieczeństwo i poufność Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu losepet.pl.

§ 1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego losepet.pl (dalej: „Serwis”) jest firma SULEMA Sp. z o.o. z siedzibą w Trzebini (32-540) przy ul. 22 Stycznia 1863r. 14, wpisana do rejestru przedsiębiorców, NIP: 6282291938 (dalej: „Administrator”).

§ 2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

  1. Świadczenie usług drogą elektroniczną – w celu założenia i prowadzenia Konta Użytkownika oraz publikacji wizytówek zaginionych zwierząt (Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy/regulaminu).
  2. Realizacja misji Serwisu (Upublicznianie kontaktu) – na podstawie dobrowolnej decyzji Użytkownika, w celu umożliwienia osobom trzecim szybkiego kontaktu telefonicznego lub mailowego w sprawie widzenia zaginionego zwierzęcia (Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika wyrażona poprzez wpisanie danych do wizytówki).
  3. Zapewnienie bezpieczeństwa i ochrona przed nadużyciami – wykrywanie botów, spamu, ataków DDOS oraz weryfikacja poprawności działań w Serwisie (Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
  4. Wypełnienie obowiązków prawnych – przechowywanie określonych logów i danych w celach dowodowych na wypadek zgłoszenia nielegalnych treści przez organy ścigania (Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami prawa karnego i telekomunikacyjnego).

§ 3. Zakres Zbieranych Danych

  1. Rejestracja Konta: Podczas zakładania konta zbieramy podstawowe dane techniczne i identyfikacyjne (np. adres e-mail, nazwa użytkownika).
  2. Tworzenie Wizytówki: Użytkownik samodzielnie decyduje, jakie dane kontaktowe (np. numer telefonu, imię) umieści na publicznej wizytówce zwierzęcia.
  3. Dane zbierane automatycznie: Serwis rejestruje adresy IP, dane o przeglądarce oraz lokalizację oznaczeń na mapie wprowadzanych przez osoby zgłaszające widzenie zwierzęcia.

§ 4. Okres Przechowywania Danych

  1. Dane przetwarzane w celu prowadzenia konta i wizytówki są przechowywane przez okres aktywności Użytkownika w Serwisie – do momentu usunięcia konta lub samodzielnego wyłączenia wizytówki.
  2. Zabezpieczenie prawne (Retencja 5 lat): Po usunięciu konta lub wizytówki, wybrane dane identyfikacyjne, logi systemowe oraz informacje o zgłoszeniach (z wyłączeniem publicznego profilu) będą przechowywane w bezpiecznym archiwum przez okres 5 lat. Działanie to ma na celu zabezpieczenie dowodów na wypadek dochodzenia roszczeń, zapytań od organów ścigania (np. w sprawie publikacji treści nielegalnych/pornograficznych) lub innych obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

§ 5. Odbiorcy Danych i Integracje Techniczne

Twój profil oraz poufne dane rejestracyjne nie są sprzedawane ani udostępniane firmom trzecim w celach marketingowych. Odbiorcami danych mogą być wyłącznie:

  1. Inni Użytkownicy sieci – wyłącznie w zakresie danych kontaktowych, które właściciel zwierzęcia osobiście i świadomie upublicznił na wizytówce poszukiwań.
  2. Cloudflare Inc. – Serwis korzysta z usług Cloudflare w celu optymalizacji ładowania strony, zabezpieczenia przed atakami hakerskimi (WAF) oraz filtrowania ruchu.
  3. Turnstile Captcha – wdrożony system od firmy Cloudflare weryfikuje w sposób niewidoczny dla Użytkownika, czy formularze są wypełniane przez człowieka, a nie przez boty. Proces ten może wiązać się z analizą parametrów urządzenia i przeglądarki.
  4. Uprawnione organy państwowe – np. Policja, Prokuratura, jeśli wystąpią z oficjalnym żądaniem w oparciu o odpowiednie przepisy prawa.

§ 6. Prawa Użytkownika (RODO)

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – realizowane natychmiastowo na żądanie w odniesieniu do profilu publicznego i konta (z zastrzeżeniem § 4 pkt 2).
  • Ograniczenia przetwarzania danych lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

§ 7. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)

  1. Serwis losepet.pl wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika).
  2. Wykorzystujemy pliki cookies w celu:
    • Niezbędnym: Utrzymanie sesji Użytkownika po zalogowaniu, pamiętanie statusu wypełniania formularzy.
    • Bezpieczeństwa: Ciasteczka powiązane z działaniem systemów Cloudflare i Turnstile Captcha, blokujące próby nadużyć i masowych rejestracji.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie działania plików cookies może jednak wpłynąć na poprawność działania niektórych funkcji Serwisu.

§ 8. Postanowienia Końcowe

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
  2. Niniejsza Polityka Prywatności może ulegać zmianom, o czym Użytkownicy będą informowani na łamach Serwisu.